知道Airbnb這種短期租賃房屋的想法是怎么來的嗎?Airbnb其實是AirBed and Breakfast(氣墊床與早餐)的縮寫。最開始的時候,兩位創(chuàng)始人交不起房租,于是他們在自己的公寓上弄了幾個氣墊床,出租給來舊金山開會而又找不到住處的人。其實這個創(chuàng)業(yè)公司背后隱藏一條信息:Airbnb并不是憑空捏出來的業(yè)務,他們的背后是有一定的文化背景支持的:比如說由早期互聯(lián)網(wǎng)所衍生出來的“背包客”就是一個很好的例子。但是如果把這種模式直接搬到國內(nèi)的話,這種文化跨度很有可能極大限制了這個市場。
信任
在國內(nèi),短期房屋租賃最大的障礙是信任機制。房子是絕大部分的國人來說是命根,他們并不能像部分美國人那樣瀟灑地將之視為投資。不管是出自于安全還 是衛(wèi)生問題,他們基本不會讓一個陌生人闖進自己的空間。倘若他們真的要把房子租出去,固然希望是長期,因為這樣可以帶來穩(wěn)定的收入。相對來說的話,短租的 客源并不穩(wěn)定,而且還要更加操心衛(wèi)生問題。在Airbnb出現(xiàn)之前,美國人完全可以到Craigslist這類網(wǎng)站來尋找短租信息,Airbnb只是將社 會存在的一些交易更明顯地搬到線上罷了。
如果國內(nèi)的短期租賃服務流行起來,誰的需求更大一點呢?答案是罪犯!隨著國內(nèi)對租房的管制越來越嚴格(實名制),罪犯租房子還是有一定的難度的。而 這個服務很好的迎合了他們的需求,這會給社會帶來更多的不穩(wěn)定因素。前兩三年曾有一個旅游網(wǎng)站推出以信任為前提的旅者住宿交換的服務,最后很多用戶發(fā)現(xiàn)自 己的房子被搞得不堪入目,造成了很大的陰影。和國人比起來,美國人相對還是素質(zhì)高一點。雖然Airbnb也出過岔子,但是用戶并沒有受到很大的影響。
用戶定位
國內(nèi)短期房屋租賃行業(yè)的另一個問題就是用戶定位。哪類人才是國內(nèi)這個行業(yè)的最終用戶呢?房子已經(jīng)逐漸變成社會群體分化的一條界限,而這條界線的兩邊 的人收入還是存在一定差距的。如果短租價格過高,用戶情愿去租價格相對實惠一點的旅館;如果定價偏低,房主寧愿空著房子也不愿別人糟蹋。對于雙方來說,要 找到一個大家都能接受的價位并不是一件容易的事情。短租適合商務人士嗎?也許并不適合。因為酒店行業(yè)已經(jīng)非常規(guī)范,他們可以通過索要發(fā)票來報銷住宿費用。 在這點,短期房屋租賃并不能做到。
模式微創(chuàng)新
對于大部分創(chuàng)業(yè)者來說,雖然看到Airbnb的估值達到30億美金,但是他們依然是慎重地旁觀這個行業(yè)。我們可以看到,像國內(nèi)一些擁有相關資源的網(wǎng) 站開始推出類似的服務,比如說房屋中介搜房網(wǎng)推出了“游天下短租”,趕緊網(wǎng)推出了“螞蟻短租”,58同城推出了“日短租”。他們要么就是擁有房源渠道,要 么就是有過相關信息發(fā)布的數(shù)據(jù)。跟Airbnb比起來,他們更多的采用B2C的方式來運營短期房屋租賃服務,而不是做一個C2C的交易平臺。對于他們來 說,短期房屋租賃只是一個順勢推出的功能而已。對于一般的創(chuàng)業(yè)者來說,如果他們想躋身于這個行業(yè),除了要考慮資源問題外,還要費盡心思游說公眾接受這種服 務,這并不太現(xiàn)實。
短期房屋租賃的確是迎合了部分消費者的需求,但是這個服務來到國內(nèi)就會變得十分水土不服。試問誰能說自己可以建立出很好的信任機制呢?目前現(xiàn)在的確有很多類似的網(wǎng)站冒了出來,但是他們更多只是借著一個趨勢在這個行業(yè)插個旗子罷了。Airbnb的模式在國內(nèi)能成嗎?